Nova Função Catálogo no WhatsApp Business

O WhatsApp tem um super potencial para quem deseja impulsionar vendas, captar mais clientes e ter um negócio online de sucesso. Notando isso, a ferramenta tem buscado cada vez mais propor novas alternativas para facilitar o relacionamento entre lojas e consumidores. A novidade da vez é o Catálogo de Produtos no WhatsApp Business.

Se você quer conhecer mais sobre essa nova funcionalidade do WhatsApp e saber como utilizar a favor do seu negócio, leia este conteúdo.

Vantagens do Catálogo de Produtos no WhatsApp Business

A nova funcionalidade do WhatsApp já havia sido divulgada desde abril de 2019, mas foi a partir de setembro que a plataforma começou a liberar de fato essa função para aqueles que utilizam conta Business.

Não é nenhuma novidade que milhões de pequenos, médios e grandes negócios utilizam o WhatsApp como principal ferramenta de contato com a sua audiência, inclusive para fechar vendas. Por sorte, a plataforma vem investindo para tornar esse processo muito mais simples, fácil e rápido, como é o caso do Catálogo de Produtos.

Divulgar seus produtos

A partir do momento que você tem o seu catálogo de produtos/serviços pronto (já vou falar para você como configurar o catálogo da sua loja), ficará muito mais fácil e rápido compartilhar com seus clientes e potenciais clientes o que você tem a oferecer.

Basicamente, você vai precisar de apenas alguns cliques para que seus clientes tenham acesso aos seus produtos e novidades.

Agilidade no atendimento

Conforme falei anteriormente, com poucos cliques você poderá agilizar o seu atendimento. Se um cliente entrar em contato com você querendo saber sobre “calças”, por exemplo, você poderá enviar seu catálogo de calças ou produtos individualizados que condizem com que eles procuram.

Além disso, também ficou muito mais fácil de compartilhar as novidades e atualizações da sua loja com quem já é cliente e também com novos contatos que chegarem até você.

Divulgar ofertas promocionais

Como é possível criar quantos catálogos e produtos quiser, você também poderá criar alguns catálogos especiais para épocas de promoções e queima de estoque.

Ou seja, esse catálogo também será uma estratégia de marketing para ter na manga, para divulgar suas ações promocionais de maneira rápida e simples, mantendo seus contatos atualizados sobre suas novidades.

Impulsionar suas vendas

Sem dúvidas, essa funcionalidade vai facilitar e muito as suas vendas, impulsionando seus lucros. Afinal, se fica mais fácil para o seu cliente comprar, também ficará mais fácil para você vender.

Tudo o que você precisa fazer é criar o seu Catálogo de Produtos no WhatsApp Business do seu negócio e começar a divulgá-lo de maneira estratégica entre seus contatos.

Passo a passo para configurar o seu Catálogo de Produtos no WhatsApp Business

Configurar o Catálogo de Produtos da sua loja de moda é mais fácil do que você imagina. É só seguir o passo a passo abaixo e pronto, ele já estará configurado e pronto para ser utilizado e compartilhado. Vamos lá?

Passo 1: acesse seu WhatsApp Business

Clique em configurações (em caso de smartphone android) ou ajustes (em caso de IOS).

Depois clique em “Configurações da empresa” e, posteriormente, em “Catálogo” (segunda opção, de cima pra baixo).

Caso ainda não apareça para você a opção “Catálogo”, verifique se o seu aplicativo está atualizado.

Passo 3: Adicionar Produto ou Serviço

Pronto! Depois é só clicar em “Adicionar Produto ou Serviço” e começar a montar o seu Catálogo.

Algumas informações que você precisará preencher:

Adicionar imagens do Produto/Serviço
Nome
Preço (opcional)
Descrição
Link
Código do produto ou serviço

Passo 4: Envie seu catálogo para os seus contatos

Depois de montar todo o seu catálogo é hora de dar o próximo passo e começar a compartilhá-lo com seus contatos no WhatsApp.

Para isso, a dica é utilizar as listas de transmissão onde estão aqueles contatos que realmente tem interesse em receber ofertas e informações sobre os seus produtos. Caso você tenha grupos, também aproveite para compartilhar suas novidades lá, de maneira atrativa.

Você poderá enviar todo o catálogo, com todos os produtos, ou escolher produtos individuais para mandar para cada pessoa, caso você tenha contatos segmentados por grupos de interesse.

E você, gostou desse conteúdo? Já utilizava a função de Catálogo no seu negócio ou vai começar agora? Me conta aqui abaixo nos comentários. Também aproveite para compartilhar esse conteúdo nas suas redes sociais ♥

Até a próxima!